Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és Adatkezelési Tájékoztató

1. Üzemeltető adatai

2. A weboldal jellege

A mufenyokoszoru.hu nem minősül webáruháznak (webshopnak). A weboldalon megjelenő termékek, árak és információk tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek, és nem keletkeztetnek vásárlási kötelezettséget.

Online rendelés és fizetés nem lehetséges. A termékek kizárólag személyesen, illetve előzetes egyeztetést követően vásárolhatók meg.

3. Ajánlatkérés

A weboldalon elérhető ajánlatkérő űrlap kizárólag kapcsolatfelvételi és tájékoztató célt szolgál. Az ajánlatkérés elküldése:

• nem minősül megrendelésnek,
• nem hoz létre szerződéses jogviszonyt,
• nem keletkeztet kötelezettséget egyik fél részéről sem.

4. Árak és termékinformációk

• Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
• Az árak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek, és nem keletkeztetnek vásárlási kötelezettséget.
• Az árak és a termékválaszték előzetes értesítés nélkül módosulhatnak.
• Az üzemeltető nem vállal felelősséget az esetleges elírásokért vagy technikai hibákból eredő pontatlanságokért.

5. Szállítási és átvételi feltételek

• A mufenyokoszoru.hu nem webshop, a termékek értékesítése egyedi egyeztetés alapján történik.
• A termékek mérete, sérülékenysége vagy mennyisége miatt nem minden esetben megoldható a csomagküldés.
• Amennyiben a postázás nem lehetséges, a vásárló számára személyes átvételi lehetőséget biztosítunk. Bizonyos rendelési érték felett házhoz szállítás is igénybe vehető, melynek feltételei minden esetben egyedi megállapodás tárgyát képezik.

6. Panaszkezelés

Kapcsolattartás: info@mufenyokoszoru.hu | +36 30 218 1314

7. Adatkezelési tájékoztató (GDPR)

Adatkezelő: Antal Zoltán egyéni vállalkozó

6.1. Az adatkezelés célja

• ajánlatkérés feldolgozása,
• kapcsolatfelvétel,
• ügyfélkapcsolat fenntartása.

6.2. Kezelt adatok köre

• név
• e-mail cím
• telefonszám (ha megadásra kerül)
• az ajánlatkérés üzenete / megjegyzése
• kiválasztott termékek és mennyiségek

6.3. Az adatkezelés jogalapja

Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A hozzájárulás bármikor visszavonható a kapcsolatfelvételi elérhetőségeken.

6.4. Adatkezelés időtartama

A megadott adatok legfeljebb 30 napig kerülnek tárolásra, kivéve, ha további egyeztetés indokolja.

6.5. Adattovábbítás

Az üzemeltető harmadik fél részére adatot nem ad át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.

8. Érintetti jogok

Az érintettet megilleti különösen:

• tájékoztatáshoz való jog,
• hozzáférés joga,
• helyesbítés joga,
• törléshez való jog,
• adatkezelés korlátozásának joga,
• tiltakozás joga,
• adathordozhatósághoz való jog,
• a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga.

9. Sütikezelési tájékoztató

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében. Analitikai és marketing sütik csak a felhasználó előzetes hozzájárulása után aktiválódnak.

8.1. Használt sütik típusai

• Funkcionális sütik: a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek.
• Analitikai sütik: Google Analytics (GA4) statisztikák.
• Marketing sütik: Facebook (remarketing / beágyazott tartalom).

10. Felelősség kizárása

A weboldalon található információk nem minősülnek hivatalos ajánlatnak. Az üzemeltető nem vállal felelősséget az esetleges elírásokért, technikai hibákért és a termékek aktuális elérhetőségéért.

10. Jogszabályi hivatkozások

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról